Chi cerca «esempi di prompt per ChatGPT» vuole frasi da copiare e adattare. Qui trovi dieci prompt per marketing e vendite, scritti in modo che il risultato sia già vicino a ciò che ti serve. Se vuoi prima capire come ragionare, leggi la guida su come scrivere il prompt perfetto.
La struttura che funziona
Un buon prompt dice a ChatGPT chi deve essere (ruolo), cosa deve fare (compito), per chi (destinatario), con quali informazioni (contesto) e in che formato (lunghezza, tono, elenco). Negli esempi sostituisci le parti tra [parentesi quadre] con i tuoi dati.
Dieci prompt da adattare
- Descrizione di un servizio: «Sei un copywriter italiano. Scrivi una descrizione di 120 parole del servizio [nome] per [tipo di cliente], con tono professionale e chiaro, evidenziando tre vantaggi concreti.»
- E-mail di primo contatto: «Scrivi un’e-mail di 100 parole a [ruolo] di un’azienda di [settore] per proporre [servizio]. Parti da un problema che ha di sicuro, chiudi con una sola domanda.»
- Risposta a un dubbio sul prezzo: «Un cliente scrive: “[messaggio]”. Rispondi in modo cortese e onesto, spiega cosa è incluso nel prezzo e proponi un breve incontro.»
- Idee per post: «Dammi 10 idee di post per LinkedIn per un’azienda di [settore] che si rivolge a [target]. Per ognuna: titolo e una frase di spiegazione.»
- Calendario editoriale: «Crea un calendario di 4 settimane con 2 contenuti a settimana per [attività], con argomento, formato e obiettivo di ciascuno.»
- Riassunto di una riunione: «Riassumi queste note in 5 punti e in un elenco di attività con responsabile e scadenza: [testo].»
- Obiezioni dei clienti: «Elenca le 8 obiezioni più frequenti di un cliente che valuta [prodotto/servizio] e proponi per ognuna una risposta di due frasi.»
- Titoli e descrizioni per la SEO: «Scrivi 5 titoli (massimo 60 caratteri) e 5 descrizioni (massimo 155) per una pagina su [argomento], includendo la parola chiave [keyword].»
- Promemoria e follow-up: «Scrivi tre messaggi brevi di follow-up, a 3, 7 e 14 giorni da un preventivo inviato, con tono cordiale e senza pressioni.»
- Analisi di dati: «Ecco i dati di vendita del mese: [dati]. Dimmi tre osservazioni e due azioni da provare. Indica dove i dati non bastano per concludere.»
Come migliorare il risultato
- Aggiungi esempi del tuo stile («scrivi come questo testo: …»).
- Chiedi una prima versione breve e poi affinala con richieste mirate.
- Rivedi sempre numeri, nomi e affermazioni prima di pubblicare: può sbagliare.
- Non inserire dati riservati di clienti in strumenti che non hai valutato.
Dal prompt al processo
Gli stessi compiti possono essere affidati ad agenti che lavorano dentro i tuoi strumenti, per esempio il CRM. Ne parliamo in Collegare il CRM a Claude e nel servizio di gestione dei processi aziendali. Per le domande più frequenti, leggi anche le domande che si fanno più spesso a ChatGPT.
Cinque prompt in più per il servizio clienti
- Risposta a un reclamo: «Un cliente scrive: “[messaggio]”. Rispondi in modo empatico, riconosci il problema, spiega cosa farai e entro quando, senza promettere cose che non puoi garantire.»
- Domande frequenti: «Scrivi 8 domande e risposte da pubblicare sul sito per [servizio], con risposte di massimo 40 parole.»
- Recensioni: «Ecco una recensione negativa: “[testo]”. Scrivi una risposta pubblica cortese, di massimo 80 parole.»
- Messaggio WhatsApp di promemoria: «Scrivi un promemoria breve e cordiale di un appuntamento [giorno e ora] con [nome], con la possibilità di spostarlo.»
- Trasformare appunti in procedura: «Trasforma questi appunti in una procedura a passi numerati che un nuovo collaboratore possa seguire: [testo].»
Errori da evitare
- Prompt troppo vaghi: «scrivi un post sul mio servizio» dà risultati generici. Più contesto dai, più il testo è utile.
- Fidarsi senza controllare: numeri, nomi e dati vanno verificati.
- Copiare e incollare senza adattare: aggiungi il tuo tono, esempi e casi reali.
- Dimenticare la privacy: non incollare dati riservati di clienti o contratti.
Domande frequenti
Quale strumento conviene usare? Gli esempi funzionano con i principali assistenti: cambiano un po’ stile e qualità, quindi prova lo stesso prompt su più strumenti.
I prompt vanno scritti in italiano? Sì, se vuoi un testo in italiano: indica sempre lingua, tono e destinatario.
Quanto deve essere lungo un prompt? Quanto basta per contenere ruolo, compito, contesto e formato: di solito 3-6 righe.